Versandinformationen

Versandbedingungen

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese innerhalb von 1–3 Werktagen sorgfältig bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung unser Logistikzentrum verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage, abhängig vom Lieferort und dem Versanddienstleister.

• ✔ Sendungsverfolgung verfügbar
• ✔ Versandbenachrichtigung per E-Mail
• ✔ Sicher verpackte Lieferung
• ✔ Keine versteckten Gebühren

In Ausnahmefällen (z. B. bei hoher Nachfrage, Feiertagen oder unvorhergesehenen Ereignissen) kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern. Wir informieren Sie in diesem Fall selbstverständlich über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.

Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und in weitere ausgewählte europäische Länder.

Versandkosten

Der Versand ist kostenlos, sofern während des Bestellvorgangs nichts anderes angegeben wird.

Zahlungsinformationen

Für Ihre Bestellung stehen Ihnen die im Checkout angezeigten sicheren Zahlungsmethoden zur Verfügung.

• ✔ Visa
• ✔ Mastercard
• ✔ American Express
• ✔ PayPal
• ✔ Klarna
• ✔ Apple Pay
• ✔ Google Pay
• ✔ Shop Pay

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte und verschlüsselte Zahlungsdienstleister. Ihre Zahlungsdaten werden sicher übertragen und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung oder gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Fragen?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versand oder den Zahlungsmöglichkeiten hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

E-Mail: teamgenzkooperation@gmail.com